宝健海外购用户购买须知

欢迎您通过宝健海外购平台购买跨境电商商品。

购买前，请您仔细阅读以下须知：

1、您通过本平台购买商品，等同于境外购买，购买行为将被视为进口行为，您须遵守中国有关进口的法律法规。

2、根据国家跨境电商相关法规要求，跨境电商零售进口商品的单次交易限值为人民币5,000元，如您超出该限值将予以退关处理，同时跨境电商个人年度交易限值为26,000元（含其他跨境电商平台），如您自然年度内消费超出该限值，将予以退关处理。

3、您通过本平台所购商品适用原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求，可能与中国大陆地区相关标准及技术规范要求存在差异，在使用过程中由此可能产生的危害或损失以及其他风险，将由您个人承担。

4、由于您通过本平台所购商品购自境外，故无中文标签及说明书，您可通过宝健海外购网页查看商品的中文电子标签。中文电子标签内容是根据外文标签内容翻译。标签内容是根据原产地法律法规和监管要求制作，可能与中国法律法规和监管要求存在差异。如您对标签内容有疑问，可拨打客服电话：4000-919-666咨询。

5、您通过本平台所购商品仅限个人自用，不得进行二次销售。

6、您通过本平台所购商品等同于境外购买，故不提供发票。

7、您通过本平台所购商品将由广州南沙综合保税区通过快递直接寄到您填写的收货地址。运抵时间因收货地区远近而异，具体以实际送货时间为准。

8、您保证在订单中填写的信息（包括但不限于：姓名、身份证号码等）均为本人真实有效信息，否则，由此产生的后果（包括但不限于：订单取消）由您本人承担。您同意向本平台及其授权的第三方提供本人信息，用于身份查验并进行个人物品入境申报。本平台将按照中国法律规定对您提供的个人信息予以保密。

9、签收快递时，如您发现收到商品与订单不一致或出现缺件/破损等问题，您须在收货36小时内联系本平台。线上您可通过“转人工- 售后咨询-申请售后”联系线上客服反馈，线下您可通过拨打售后服务热线4000-919-666反馈。反馈时需提供清晰可见的商品破损图片和带有运单号的外包装的6面外箱图片，并将外包装妥善保管，以备核查。

10、跨境产品支持七天无理由退货，享受60天质保服务。具体事宜参照宝健海外购售后服务政策执行，您可通过本平台查阅该政策。

宝健海外购平台对以上须知内容在法律允许的范围内保留解释权。如有疑问，您可拨打服务热线4000-919-666咨询。

如勾选本须知，即表示您同意接受以上须知并自愿承担可能出现的风险。如您对本须知内容有任何疑问或者不同意本须知的任一条款，请不要勾选。