退/换货规则

1、消费者参加“长期消费家庭优惠计划”的当月，对初次消费且已开封的产品（开封产品不少于产品容量2/3）,购货7天内（以“销售凭证”日期起算），对产品不满意，可享受退货保证。

其他消费者，除非贴身家居类产品，其他产品均可享受7天无因退换货。

注：贴身家居类产品不享受此政策。

贴身家居类产品，包含但不限于乳胶寝具、功能被、被罩、床上用品（以“销售凭证”为准）

2、参与“长期消费家庭优惠计划”的消费者，在购货60天内（以“销售凭证”日期起算），对“未开封产品（不影响再次销售）”均可要求无因退货的保证。

3、参与“长期消费家庭优惠计划”的消费者，凡产品有效期（质保期/保质期）内，确认非人为破坏/错误使用导致的质量问题的产品，将给予换货处理。

注：健康家居类购买后（以“销售凭证”日期起算）1年内发生质量问题（非人为原因及非自然损耗）

4、参与“长期消费家庭优惠计划”的消费者，针对家居类产品，凡在购买宝健指定家居产品之日起，超过一年质保期（以“销售凭证”日期起算），或是质保期内出现因个人原因造成的破坏及性能故障的机器，开通自费维修服务。具体以售后审核意见为准。

维修产品包括：ALPS空气净化器（二代）、智能净水器（二代）、破壁料理机（一代）、一体破壁机、电动牙刷（成人/儿童）